Cédric O, Secrétaire d État auprès du ministre de l Économie et des Finances et du ministre de l Action et des Comptes publics, chargé du Numérique

L E M A G A Z I N E D I G I T A L

La France compte près de treize millions de citoyens qui se sentent éloignés du numérique.

Ne pas savoir utiliser les outils numériques, ne pas être autonome sur internet, ne pas

pouvoir effectuer une démarche administrative en ligne sont autant d éléments qui

favorisent l exclusion et l isolement. Dans un contexte de dématérialisation croissante

des services publics, l isolement se transforme en sentiment d abandon par la puissance

publique, qui mine la cohésion sociale, affaiblit la cohésion territoriale et freine nos efforts

de modernisation. C est donc en réponse à un double impératif d effi cacité et d égalité

dans l accès au service public que le Gouvernement et les collectivités locales ont fait

de l inclusion numérique un chantier prioritaire.

Il revient à l Etat de soutenir, de structurer et d animer les nombreuses initiatives

d acculturation et d accompagnement au numérique qui fl eurissent grâce à l engagement

de la société civile, du secteur privé et des administrations locales. Les « tiers-lieux » de

proximité, en première ligne contre l illectronisme, donnent un visage humain au numérique

et aident les citoyens à s approprier un sujet trop souvent considéré trop technique.

Nous travaillons à soutenir, notamment sur le plan fi nancier, ce réseau déjà très riche dans le

cadre du Pass Numérique, en cours de déploiement, et des « Comptoirs du Numérique ».

L Etat doit aussi s assurer que ses projets de transformation des services publics

correspondent bien aux besoins des citoyens et que cette nécessaire transformation

n est pas vécue comme « imposée ».

La clef du succès d une bonne relation entre citoyens et administrations est en effet la

qualité des services que nous mettons à disposition des Français.

Pour assurer la réussite du projet et agir en toute transparence, nous avons mis en

place des outils de suivi de la dématérialisation des démarches administratives et un

« observatoire » de la dématérialisation sera publié chaque trimestre, pour que chacun

puisse suivre l avancée de la transformation numérique publique.

Je suis convaincu que nous ne réussirons notre transition numérique que si nous

parvenons à inclure l ensemble des Français dans ce processus. Ce nouveau magazine

digital aborde positivement à la fois les enjeux de l inclusion et les réponses possibles. Il

témoigne, une fois encore de la forte implication des collectivités sur ces problématiques.

Le numérique n est en rien un dogme que nous devons imposer de manière identique

dans tous nos territoires mais, bien au contraire, un outil qui doit prendre en compte les

spécifi cités locales, les besoins réels et quotidiens de nos citoyens. En partageant ces

expériences, comme le font les associations d élus partenaires de Paroles d Elus, vous

contribuez à faire connaitre les initiatives et expérimentations de vos territoires.

04 > 05 L inclusion en chiffres

Quelle France numérique ?

06 > 07 Emploi

& réinsertion Quand inclusion rime

avec réinsertion.

08 > 11 L écosystème de l inclusion

Les 1 001 facettes de l inclusion et de ses tiers-lieux.

12 > 17 Inclusion :

une mobilisation nationale

Pour un numérique plus inclusif, quelle stratégie nationale ?

26 > 29 Solidarité et vivre

ensemble

30 > 31 QPV & ruralité

Aller au plus près des besoins.

32 > 33 Culture

Un bien commun à partager.

18 > 25 Dossier central

Il n y a pas d âge pour apprendre.

36 News

des territoires

37 Évènements

à venir

34 > 35 Inspiration

Carlos Moreno Inclusion numérique

et illettrisme.

Les initiatives qui voient le jour un peu partout en France en faveur de l inclusion

numérique sont le signe d un pays prêt à relever un défi décisif des prochaines

décennies : faire du numérique une chance pour tous et de l innovation un moteur

de progrès social.