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Outre sa contribution à l interopérabilité des systèmes d information de santé à l échelle régionale, Sant& Numérique promeut et déploie des services numériques innovants.
Ainsi, elle porte par exemple un projet de télé-expertise en dermatologie libérale pour la détection de tumeurs cutanées. Celui- ci a été mis en place dans les départements de l Aisne, l Oise et la Somme. Ce dispositif rend possible une prise en charge plus rapide pour les patients présentant une lésion suspecte de la peau. Une avancée importante quand on sait que 90% des mélanomes peuvent être bénins s ils sont traités rapidement. Il permet également de faire face à la baisse importante du nombre de dermatologues, les effectifs ayant diminués de près de 10% entre 2007 et 2015.Autre acteur essentiel du développement de l e-santé dans les
Hauts-de-France, le GIP Sant& Numérique Hauts-de-France, fédère l ensemble des acteurs du secteur de la santé. Il a vu le jour le 10 janvier 2018, grâce à la fusion entre les groupements de coopération sanitaire « MATISS » et « GCS e-Santé Picardie » afin de s adapter au nouveau périmètre de la région.
Cette mutation répond également à l émergence récente des groupements régionaux d appui au développement de l e-santé (Grades). Porté par l agence régionale de santé (ARS), ils doivent permettre d élaborer et de mettre en œuvre la stratégie régionale d e-santé.
Un GIP au service des acteurs de santé
L E M A G A Z I N E D I G I T A L
Autre dispositif, Télé-AVC permet à une équipe médicale de prendre en charge un patient, présentant une suspicion d Accident Vasculaire Cérébral et d accéder très rapidement à l expertise d un médecin neurologue en vue de réaliser les actes indispensables. Il est aujourd hui déployés dans 9 établissements et a déjà permis près de 200 prises en charges.
Tech & Territoire
Vous avez dit « start up de territoire » ?
Pour trouver une solution à ce problème, le département a
sollicité le soutien de la Direction interministérielle du numérique
et du système d information et de communication de l État
(DINSIC). Afin de réduire le taux d échec, une Startup de
Territoire a ainsi été lancée en janvier 2018 par le Département
avec l appui de beta.gouv.fr . Ce dispositif a vocation à «
accompagner la concrétisation de projets entrepreneuriaux
porteurs de solutions et à fort impact » dans le secteur public.
Pour le département du Pas-de-Calais, l idée était, à terme, de
mettre en place des services numériques mutualisés pour les
Maisons départementales de santé avec notamment un outil
simple de prise de rendez-vous.
Des phases de test concluantes
Après des phases de test avec notamment un système de prise
de rendez-vous en ligne, par SMS ou via les services Agendize
et Doctolib, les premiers résultats semblent concluant. En effet,
le taux de rendez-vous non honorés montre un large recul,
passant de 25% à 5 %.
Autre point important, le temps de traitement administratif a
également été réduit, permettant ainsi de mieux gérer le temps
de travail des agents. Cette diminution a pu être chiffrée. Elle
représenterait à l échelle du Département du Pas-de-Calais, 5
équivalents temps pleins (ETP) libérés, rien que sur le périmètre
des permanences de la Protection maternelle et infantile et du
Service Social Local.
Et le département voit déjà plus loin, en généralisant ce type de
prise de rendez-vous à l ensemble des services en Maisons de
Santé. Au total, ce sont 25 ETP qui pourraient être réaffectés.
Souvent les mêmes raisons Oubli, imprévu, mauvais horaire ou tout simplement
problème résolu entre-temps ce sont toujours les mêmes
raisons qui expliquent le nombre important de rendez-vous
non honorés dans le domaine social et médical. Dans les
Maisons de Santé de Noeux-les-Mines et de Calais par
exemple, l année 2017 a été une année record : près d un
rendez-vous sur trois était vacant. Conséquence ?
Une perte de temps pour les services et des délais
supplémentaires d attente pour les bénéficiaires.
25% des rendez-vous pris en Maisons
de Santé dans le Pas-de-Calais ne sont pas honorés.
Partant de ce constat, le Département a lancé,
via une start up de territoire, une démarche de mutualisation
numérique des prises de rendez-vous en ligne.
L Objectif ? Gain de temps pour tous et économie.
Mutualisation des services numériques dans le Pas-de-Calais
L E M A G A Z I N E D I G I T A L
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