L’ANCT consolide son action après 5 ans au service des territoires
L’Agence nationale de la cohésion des territoires affiche un bilan particulièrement positif pour 2024. À date, 80 % des Français habitent dans une commune couverte par au moins un de ses programmes, soit 54 millions d’habitants environ. Entre digitalisation des services et soutien aux communes rurales, l’ANCT a su s’adapter. Avec l’objectif de répondre toujours mieux aux besoins concrets des élus locaux.
L’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) vient de publier son rapport d’activité 2024. Il révèle une année charnière. Celle-ci a été marquée par l’intensification de ses programmes. Parallèlement, l’élargissement de ses missions s’est confirmé. En 2024, l’ANCT a poursuivi sa mission au service des élus locaux. Elle a également accompagné les collectivités. L’objectif : apporter un appui concret, lisible et adapté aux besoins des territoires. Cette consolidation intervient dans un contexte particulier. En effet, les défis territoriaux persistent. De plus, les besoins en ingénierie publique croissent.
Un maillage territorial renforcé de l’ANCT pour répondre aux besoins du terrain
L’année 2024 a été marquée par une approche de proximité assumée par l’ANCT. Un communiqué de presse précise en effet: « À l’échelle locale, régionale comme nationale, elle a consolidé son rôle de guichet public de référence pour les collectivités ». Ainsi, 2 545 projets ont été accompagnés. Le budget d’ingénierie s’élève à 43 millions d’euros engagés.
Pour la première année, ce soutien en ingénierie sur mesure, est directement entre les mains des préfets. Cette organisation permet une réactivité accrue. Elle répond en effet aux demandes locales plus rapidement. Ainsi, cette approche sur mesure répond aux critiques récurrentes. Notamment, elle combat la complexité administrative. Elle lutte aussi contre la lenteur des dispositifs publics.
Le tour de France mené par le président et le directeur général de l’ANCT illustre également cette volonté de proximité. Ces déplacements ne sont pas symboliques. Au contraire, ils permettent une écoute directe des besoins des élus. Ils favorisent également une adaptation continue des programmes aux réalités territoriales.
France services : un succès confirmé avec 9 millions d’usagers
Le programme France services confirme son statut de réussite. Les chiffres sont éloquents. France services a accompagné 9 millions d’usagers dans leurs démarches administratives. De plus, il affiche un taux de satisfaction de près de 97 %. Ce dispositif compte désormais 2 800 maisons France services déployées. On compte également 143 bus itinérants.
La satisfaction utilisateur, proche de 97%, témoigne d’une qualité de service remarquable. Elle contraste avec l’image parfois dégradée des services publics. Cette performance s’explique par plusieurs facteurs. D’abord, la formation des agents. Ensuite, l’accompagnement personnalisé proposé aux usagers. Ce dernier est particulièrement apprécié par les publics les plus fragiles.
Villages d’avenir : une réponse ciblée pour les communes rurales
L’innovation majeure de 2024 réside dans le lancement du programme Villages d’avenir. Il est spécifiquement destiné aux communes rurales de moins de 3 500 habitants. Ce programme mobilise 120 chefs de projet. Ils sont placés auprès des préfets. Leur mission : aider les communes à concrétiser leurs initiatives. Avec déjà 2 498 villages labellisés, ce dispositif comble un vide. Il améliore l’accompagnement des plus petites collectivités.
L’approche opérationnelle permet aux chefs de projet d’intervenir directement sur des domaines concrets. Par exemple : rénovation énergétique des bâtiments publics, redynamisation commerciale, amélioration des mobilités. Sans oublier le renforcement des services de proximité. Cette polyvalence répond aux défis multiples que rencontrent les maires ruraux. Ces derniers sont souvent isolés face à la complexité administrative.
Une évaluation permanente de l’ANCT pour améliorer l’efficacité des programmes
L’ANCT a fait de l’évaluation un axe central de son action. Ainsi,en 2024, 9 évaluations ont été menées sur les programmes de l’ANCT. Elles confirment leur utilité. Cette démarche d’amélioration continue répond aux critiques parlementaires. Elle renforce également la légitimité de l’Agence. Le rapport du Sénat de février 2024 est éloquent. Il reconnaît que « l’ANCT a su répondre à un besoin réel d’ingénierie territoriale ». Cette reconnaissance vaut « en particulier pour les collectivités les plus petites ou les moins dotées ». Elle valide ainsi cette approche.
La transparence devient un enjeu majeur pour l’ANCT. L’agence a fait l’objet d’une trentaine de rapports d’évaluation depuis sa création. Cette surveillance parlementaire n’est pas perçue comme une contrainte. Au contraire, elle est revendiquée par Christophe Bouillon, président de l’Agence. Il déclare : « L’ANCT s’inscrit, en 2024, et depuis sa création, dans une démarche d’amélioration continue et de transparence de son action. »
L’application de 80% des recommandations formulées en 2023 témoigne d’une réelle capacité d’adaptation. Cette agilité organisationnelle contraste avec l’image parfois figée des administrations publiques. Elle contribue à la reconnaissance progressive de l’ANCT. L’agence devient un acteur incontournable de l’ingénierie territoriale.
