Gruissan : le blog, outil de démocratie participative
Gruissan
Ce site web interne permet de renforcer les liens entre les quartiers et leur donne la possibilité d’échanger et réfléchir sur des problématiques et sujets qui pourront être présentés et développés dans les ateliers citoyens.
Territoire:
Village traditionnel et station balnéaire de 4 600 habitants proche de Narbonne (Aude), sur le Golfe du Lion, lové autour de son château du XIIIe siècle.
Dans le cadre de sa démarche de démocratie participative, la municipalité de Gruissan a mis en place un blog collaboratif à destination des délégués de quartier. Il s’agit d’un espace de partage et de travail consacré à la vie des conseils de quartiers et accessible par une adresse web : les délégués de chaque quartier peuvent l’utiliser pour partager entre eux des documents. Les services municipaux s’en servent aussi pour leur diffuser de l’information ainsi qu’aux élus référents. Ce blog a été conçu comme un outil citoyen accessible à tous, en mesure d’améliorer les échanges citoyens et de générer des projets entre les quartiers en dynamisant la réflexion collective.
Dès la phase de création technique du site, les demandes et les besoins spécifiques des délégués de quartiers ont été intégrées : très vite la formule a retenu leur adhésion, avec une appropriation du site et la publication d’articles sur chaque quartier, mais aussi l’échange d’informations avec d’autres quartiers. Des ateliers de travail en petits groupes ont été mis en place pour apprendre à utiliser l’interface : mise en ligne de documents photos, vidéos ou encore pdf. Ces séances sont aussi l’occasion d’échanger. Aujourd’hui les délégués sont invités à réfléchir sur des sujets plus larges concernant la commune. Il y a toujours nécessité de renouveler les campagnes de formation pour motiver les délégués les moins aguerris.
Résumé projet:
Pour renforcer efficacement leur activité, les 65 délégués de conseils de quartier s’informent et échangent sur un blog.
C’est une volonté de la municipalité d’associer le citoyen à la vie de la Cité pour renforcer l’écoute, le civisme et le mieux vivre ensemble. La démarche de démocratie participative a été engagée en 2001 avec tout de suite la mise en place de conseils de quartier. Depuis le travail des 65 délégués de quartier est reconnu et apprécié parce qu’ils ont su fédéré l’ensemble des quartiers, appuyé par l’intervention d’un conseil des sages, des conseils municipaux des enfants et des jeunes et de comités consultatifs. Cet espace unique collaboratif était nécessaire afin de créer un véritable lieu d’échanges.
Après étude interne et concertation entre l’animatrice des conseils de quartiers, le responsable informatique et les délégués, le blog http://nosquartiers.ville-gruissan.fr a été ouvert décembre 2010 sans aucun coût pour que les 65 délégués de quartiers puissent apporter idées et commentaires en toute simplicité. Dans chaque quartier, un délégué référent est en mesure de guider les autres délégués de son quartier dans l’utilisation du site. L’espace accueille une dizaine de visites par jour en vue du dépôt sur un espace commun des informations échangées ou par le biais d’un forum de discussion. Deux campagnes de formation des délégués ont été engagées depuis (une troisième à venir en 2012).
