[Brève] Gestion des services d’Orange
Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, Paroles d’Élus vous informe que les équipes Orange sont mobilisées pour assurer la continuité des services délivrés et leurs équipes techniques sont mobilisées pour garantir la qualité des réseaux. Afin de respecter les consignes de confinement, les boutiques seront temporairement fermées. Pour toute demande d’information, changement d’offre, achat, merci de privilégier le site orange.fr ou l’application Orange & moi qui restent disponibles. En cas de besoin, des opérateurs feront le maximum pour répondre aux appels au 3900. Si une intervention était prévue à domicile, vous serez contacté par téléphone ou SMS afin de la confirmer ou la déplacer à votre convenance.
Pas d’inquiétude cependant pour les clients s’ils doivent télétravailler ou bien passer plus de temps à la maison et regarder davantage de contenus durant la journée, le réseau d’Orange est dimensionné pour tenir la charge. Pour cela, Orange est en permanence organisée et mobilisé pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
