Mayotte : La Nouvelle-Aquitaine ouvre son dispositif d’aide aux devoirs
En ce début d’année aussi troublé que troublant, voici une initiative qui nous démontre que la solidarité entre les collectivités est toujours d’actualité. La Région Nouvelle-Aquitaine propose désormais aux collégiens, lycéens et apprentis de Mayotte de bénéficier gratuitement de son dispositif d’aide aux devoirs. De quoi s’agit-il ? On vous en dit plus ici.
Mieux qu’un tuto
Comme le rappelle Jean-Louis Nembrini dans un communiqué, la Région Nouvelle-Aquitaine s’est très rapidement mobilisée pour les habitants de Mayotte. En effet, “une aide d’urgence d’un montant de 500 000 euros” a été votée dès le mois de décembre. Le vice-président du Conseil régional en charge de l’Orientation, de l’Éducation et de la Jeunesse poursuit en expliquant que la Région a décidé de mettre également à disposition des jeunes mahorais son service gratuit de soutien scolaire.
Le créneau 20h-23h à Mayotte
Réactivé en septembre dernier, un mois après la rentrée des classes, pour ses propres lycéens, ce dispositif a été imaginé “pour favoriser leurs chances de réussite”. Concrètement, ces derniers peuvent en bénéficier de 18h00 à 21h00, du lundi au jeudi (hors vacances scolaires), en appelant une plateforme téléphonique gratuite, ce qui correspond au créneau 20h-23h à Mayotte.
Des tuteurs mobilisés pour Mayotte
Au bout du fil, les tuteurs, principalement des étudiants universitaires, apportent leur aide et des explications complémentaires en cas de doute. Les lycéens peuvent ainsi consolider leurs acquis dans des matières clés telles que les mathématiques, le français, la physique-chimie, la philosophie ou encore l’anglais. Ce dispositif s’étend à divers niveaux d’études, y compris les CAP, Bac Pro et Bac général ou technologique.
Un dispositif qui a déjà fait ses preuves
À ceux qui en douteraient, ce dispositif a très vite pris auprès des lycéens. La preuve : le nombre d’appels traités depuis le lancement en octobre 2022 a dépassé la barre des 2 000 appels. Et avec un taux de réponse de 93 %, la Région insiste sur le fait que la quasi-totalité des appels entrants a pu être traitée, grâce à un renforcement de l’équipe.
Une équipe renforcée
Côté équipe, justement, on compte désormais 32 tuteurs étudiants. Elle est composée d’étudiants de niveau master, contre 18 l’année précédente, pour répondre à la demande croissante. Organisée depuis la Tour Cristal de l’Hôtel de Région à Bordeaux, elle a mobilisé quotidiennement 8 tuteurs, soit la capacité maximale physique d’accueil atteinte.
Rapide et efficace
Autre point important : celui du temps d’attente. Il est de 10 minutes en moyenne. Et données complémentaires intéressantes : si les matières scientifiques sont particulièrement plébiscitées, l’introduction de la philosophie à la rentrée 2024 a entraîné une hausse en besoin littéraire (20 % des appels contre 15 % pour le français seul l’année dernière).
Un service cousu main
Cette disponibilité et l’efficacité du service permettent d’atteindre un très haut taux de satisfaction, avoisinant les 4,5/5. La collectivité rappelle aussi les retours bénéfiques pour les tuteurs. L’équipe “exprime unanimement le sentiment d’utilité pour redonner confiance à des apprenants qui rencontrent des difficultés. C’est aussi l’opportunité d’acquérir une expérience pédagogique et professionnelle valorisable pour la suite de leur parcours”. La Région mobilise au total un budget de 70 000 € pour ce dispositif. Cette somme se répartit en 50 000 € pour la rémunération des tuteurs et 20 000 € pour la communication.
