Cathy Excoffier : « Le téléphone, c’est un peu comme une route numérique »
Rencontrée lors du Congrès Villes Internet à Agen, Cathy Excoffier, Directrice déléguée RSE chez Orange France, revient sur l’engagement de l’opérateur en faveur d’un usage responsable du numérique par les jeunes. Entre ciné-débat, ateliers sportifs et ambition de sensibiliser un million de jeunes d’ici 2027, Orange déploie un dispositif qui dépasse largement le cadre scolaire.
Paroles d’élus : Ce matin, 300 lycéens ont assisté à la projection du film TKT. Quel est l’objectif de cette projection ?
Cathy Excoffier : C’est un support pour ouvrir le débat et apporter des conseils sur le cyberharcèlement. Nous travaillons avec l’association e-Enfance et le 3018, partenaire depuis plus de quinze ans. J’ai été surprise par la qualité des échanges et par la maturité de certains lycéens. Depuis septembre, nous sillonnons la France avec ce dispositif. 12 000 jeunes ont déjà participé à ces séances. Le message clé des ambassadeurs ce matin : il faut pouvoir s’adresser à quelqu’un, se signaler, et trouver une prise en charge adaptée.
Paroles d’élus : Quels autres dispositifs Orange déploie-t-il auprès des jeunes ?
Cathy Excoffier : Nous proposons des ateliers « Magicien du numérique », des escape games, des fresques des écrans. Nous collaborons aussi avec les fédérations sportives, notamment la Fédération française de football dans les clubs. L’idée : aller chercher les jeunes là où ils sont, sur ce qu’ils aiment. L’approche se veut décalée, pédagogique et interactive. Les formats changent, l’objectif reste le même, à savoir, ouvrir la discussion sur le numérique responsable.
Paroles d’élus : Vous êtes-vous fixé des objectifs chiffrés ? Où en êtes-vous ?
Cathy Excoffier : Nous visons 2 millions de personnes sensibilisées en France d’ici 2030. Depuis 2021, nous avons touché plus de 600 000 jeunes, en coopération avec des associations de terrain. Notre cap intermédiaire : un million de jeunes d’ici 2027. La tâche reste immense. Les collectivités et les associations jouent un rôle indispensable. C’est ensemble que nous y arriverons.
Paroles d’élus : Comment conciliez-vous protection et vision positive du numérique ?
Cathy Excoffier : Le numérique ouvre un accès à la connaissance. Il favorise aussi la sociabilisation des jeunes. C’est un levier formidable, à condition de savoir l’utiliser. Personne ne mettrait une voiture entre les mains d’un jeune, sans permis. Avec le numérique, c’est pourtant souvent ce qui se passe. Le téléphone, c’est une route numérique. Les jeunes ont besoin d’un accompagnement pour s’y promener en sécurité.
Paroles d’élus : La sensibilisation des parents reste souvent le maillon manquant. Comment Orange les intègre-t-il dans sa démarche ?
Cathy Excoffier : C’est la difficulté principale que nous rencontrons tous. Nous avons d’abord travaillé dans le système éducatif et le périscolaire. Mais atteindre les parents reste complexe. Nous avons donc créé le site « Bien vivre le digital », qui réunit conseils, ressources et ateliers en ligne. Beaucoup de grands-parents s’y connectent, d’ailleurs. En février, à l’occasion du Safer Internet Day, nous lançons de nouveaux ateliers. Leur particularité : des jeunes et des enfants ont contribué à les construire eux-mêmes.
