La Nouvelle-Aquitaine relance sa plateforme d’aide aux devoirs : le soutien scolaire gratuit de retour

La Région Nouvelle-Aquitaine remet en service son dispositif de soutien scolaire gratuit dès le lundi 29 septembre. Accessible par téléphone du lundi au jeudi de 17h à 21h, ce service accompagne lycéens et apprentis jusqu’en juin 2026. Une initiative qui s’inscrit dans la politique de relance de l’ascenseur social portée par l’exécutif régional.
Un numéro unique pour tous les niveaux
Le 05 57 57 50 00 : c’est le seul numéro à retenir. Gratuit et accessible, il permet à tous les lycéens et apprentis de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Les tuteurs, étudiants en master, interviennent dans cinq disciplines clés. Mathématiques, français, physique-chimie, philosophie et anglais sont au programme.
Une double mission pédagogique et sociale
Ce dispositif poursuit un objectif ambitieux. Il accompagne les lycéens en difficulté tout en formant les futurs enseignants. Les étudiants en master acquièrent une expérience pédagogique précieuse. Cette approche crée un cercle vertueux entre formation universitaire et soutien scolaire.
L’ENT Lycée Connecté facilite l’accès
La plateforme évolue constamment. Les lycéens peuvent désormais prendre rendez-vous directement via l’application « Aide aux devoirs ». Intégrée à l’environnement numérique de travail Lycée Connecté, elle est également disponible sur smartphone.
Un service qui s’étend dans le temps
La période de fonctionnement s’allonge cette année. Du lundi 29 septembre jusqu’à fin juin 2026, le service accompagne les élèves sur une période étendue. Les créneaux restent inchangés : du lundi au jeudi de 17h à 21h, hors jours fériés et vacances scolaires.
Un dispositif qui a déjà fait ses preuves
À ceux qui en douteraient, ce dispositif a très vite pris auprès des lycéens. La preuve : le nombre d’appels traités depuis le lancement en octobre 2022 a dépassé la barre des 2 000 appels. Et avec un taux de réponse de 93 %, la Région insiste sur le fait que la quasi-totalité des appels entrants a pu être traitée, grâce à un renforcement de l’équipe.
Un dispositif…solidaire
Comme l’explique un communiqué de presse publié cette semaine, « ce dispositif s’inscrit dans la volonté politique de l’exécutif de relancer l’ascenseur social. La plateforme d’aide aux devoirs accompagne les lycéens demandeurs d’un soutien mais elle joue aussi le rôle de marchepied pour les étudiants en master (qui assurent le soutien scolaire auprès des lycéens) qui souhaitent se diriger vers l’enseignement ». Une solidarité qui dépasse aussi parfois la territoire de Nouvelle-Aquitaine. En effet, comme nous vous l’avions annoncé dans notre article du 16 janvier dernier, le conseil régional avait voté, en soutien aux élèves de Mayotte, l’extension temporaire de ce dispositif.


