Fin du cuivre pour le Lot 1 : retour d’expérience positif aux Noës dans la Loire
Le 31 janvier a marqué la fermeture du réseau cuivre pour 210 000 foyers répartis dans les 162 communes du Lot 1. Parmi ces dernières, cinq faisaient partie de Roannais Agglomération. Les communes d’Ambierle, Arcon, Les Noës, Saint-Bonnet-des-Quarts et Saint-Rirand ont ainsi été les premières de la région Auvergne-Rhône-Alpes et du département de la Loire à dire adieu au réseau cuivre. Près de 2 mois plus tard, nous avons voulu avoir un retour d’expérience. Direction Les Noës où nous attend Stéphane Raphaël, maire depuis 2001.
Paroles d’élus : Deux mois après l’extinction du cuivre dans les communes du Lot 1, quel bilan peut-on tirer ? Tout s’est-il passé comme prévu ?
Stéphane Raphaël : Deux mois après l’extinction du cuivre, le bilan est très positif. Bien que nous ayons été parmi les premières communes à faire cette transition, ce qui pouvait susciter quelques inquiétudes, tout s’est déroulé sans accroc. Nous avons bénéficié d’un excellent accompagnement de la part d’Orange et du SIEL, le Syndicat Intercommunal des Énergies de Loire, qui a supervisé le développement du réseau fibre en dehors des zones AMII. Cette collaboration a été essentielle pour assurer une transition fluide et efficace.
Paroles d’élus : Qu’est-ce qui explique que ces 5 communes de votre EPCI aient été les premières de votre région ?
Stéphane Raphaël : Bien évidemment, la sélection de ces communes n’est pas le fruit du hasard. Nos communes étaient déjà bien avancées dans le développement de la fibre optique. Nous avions un taux de pénétration très bon. Une grande partie de la population avait déjà migré vers ce réseau. Le réseau cuivre existant était très peu performant, les habitants ont adopté la fibre bien avant la transition officielle. L’objectif du lot 1 était peut-être aussi de choisir des collectivités variées en termes de superficie, de population et de caractéristiques. Nos cinq communes, mitoyennes et situées à l’ouest de l’agglomération, comptent entre 110 et 600 habitants. Parmi elles, Les Noës est un village de montagne. Il se distingue par sa situation sur les hauteurs du Roannais. Nous sommes dans la vallée de la Tâche, à mi-chemin entre les cols de la Croix du Sud et de la Croix Trévingt.
Paroles d’élus : Sur l’ensemble des logements concernés, combien n’étaient pas encore passés à la fibre au début de l’année ?
Stéphane Raphaël : Dans ma commune, plus de 80 % des logements étaient déjà passés à la fibre au début de l’année. Cependant, quelques cas n’avaient pas pu être traités en raison de problèmes techniques. L’avantage est que ces situations ont été rapidement résolues. Nous avons intensifié notre communication. Notamment à travers deux bulletins municipaux, pour informer les habitants que, passé le 31 janvier 2025, ils devraient choisir entre la fibre et le satellite. Faute de quoi ils n’auraient plus de connexion. Cette insistance était nécessaire, car les premiers retours étaient empreints de scepticisme.
Paroles d’élus : Quels cas les plus fréquents avez-vous trouvés derrière les dernières prises cuivre ?
Stéphane Raphaël : Les cas les plus fréquents rencontrés derrière les dernières prises cuivre concernaient des situations d’héritage ou des résidences secondaires, où les propriétaires estimaient ne pas avoir besoin d’un abonnement fibre. Or, il est important de faire prendre conscience que la destination d’un bâtiment peut évoluer avec le temps. De plus, certaines personnes réticentes pensaient que leur téléphone portable suffirait pour leurs besoins en connectivité.
Paroles d’élus : Quels sont les retours des citoyens et des entreprises locales concernant la fin du cuivre ?
Stéphane Raphaël : Les retours sont globalement positifs. Les citoyens et les entreprises locales ont apprécié la communication et le suivi. Il y a eu quelques difficultés techniques dans certaines zones pour amener la fibre. Mais elles ont été rapidement solutionnées grâce à un suivi personnalisé.
Paroles d’élus : Quelles sont selon vous les clés de succès pour les lots à venir ?
Stéphane Raphaël : Il faut rassurer la population, communiquer beaucoup, et mettre en avant le suivi d’Orange et la préparation des élus. Nous avons beaucoup communiqué, avec des bulletins municipaux et des réunions d’information.
