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services au public - La Châtre - Centre - France - Novembre 2009

Anticiper la crue

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Les habitants de la zone inondable de La Châtre sont désormais prévenus par téléphone et plusieurs heures à l’avance des caprices de l’Indre… Maurice Démocrate, un riverain souvent inondé, témoigne du fonctionnement du dispositif Contact Everyone d’Orange et de ses avantages…


Maurice Démocrate, habitant de La Châtre.


Comment fonctionne la solution Contact Everyone de France Télécom Orange, présentée dans le tome 4 de Paroles d’élus et dont s’est équipée la municipalité de La Châtre pour optimiser son service d’alerte aux crues ? Face aux caprices de l’Indre, arrive-t-elle à informer plus rapidement les populations concernées des risques d’inondation qui surviennent deux ou trois fois par an ?
À La Châtre, les caprices à répétition de la météo associés à un développement intense des zones urbaines ont pour conséquence de multiplier les risques d’inondations de certains quartiers résidentiels. Des zones inondables, connues ou oubliées se rappellent au bon souvenir de leurs habitants dès les premiers gros orages. D’où l’impérieuse nécessité ici de rendre plus efficaces les services d’alerte aux crues. Et le recours à de nouvelles solutions – comme Contact Everyone d’Orange – adaptées au besoin d’information rapide des populations, grâce notamment au téléphone mobile.

Un mètre dix d’eau dans la pièce.

L’Indre coule à huit mètres de ma maison, construite dans un beau quartier du bas de La Châtre. Parfois elle s’y invite. Et la plupart du temps de nuit… En 1977, elle est même montée à 1,80 mètre au rez-de- chaussée dans une grande pièce. Bien sûr, j’ai adapté l’espace à ce risque, j’y ai installé mon atelier de peinture et nous n’y recevons que nos amis. Mais une ou deux fois par an, la pièce est inondée d’un mètre ou 1,10 m d’eau… Parfois, il fallait se lever dans la nuit et l’eau était déjà là, encerclant notre voiture…

Tant que nous ne répondons pas, l’appel est répété

Maintenant, grâce à l’alarme, nous pouvons anticiper pour déménager l’ensemble de la pièce au premier étage. Récemment, à deux reprises, nous avons apprécié... Avant, seule une voiture circulait dans le quartier avec une sirène qui réveillait toute la ville en cas d’inondation. Depuis que la mairie a mis en place ce dispositif et que nous avons donné nos numéros de téléphone, fixe et mobile, nous sommes prévenus par téléphone que la cote d’alerte est atteinte. C’est un message audio enregistré qui arrive sur le fixe à notre domicile, puis sur le mobile. Tant que nous ne répondons pas à l’un ou l’autre numéro, l’appel est répété. En fait, dès que la préfecture constate une montée des eaux en amont, elle donne l’alerte et nous pouvons prendre nos dispositions. Nous savons, par exemple, que lorsque la cote atteint 1,60 m à Sainte-Sévère, il faut entre quatre et cinq heures pour que la crue atteigne La Châtre. Le grand avantage, c’est d’être informé et de pouvoir, en fonction de la situation, décider ou pas de déménager.

Un mètre

Ensuite le dispositif nous tient au courant de l’évolution de la crue. Et la voiture continue de circuler pour confirmer l’information. Si jamais nous sommes absents, nous sommes tout de même prévenus sur nos mobiles et pouvons à distance demander l’aide de voisins ou d’amis pour anticiper. Cette alarme fonctionne parfaitement bien. En revanche, on peut regretter que la préfecture ait parfois des difficultés à nous transmettre la bonne cote au bon moment. À 50 cm près, l’eau s’engouffre, ou pas, dans la maison !


Ce retour sur a été publié dans le tome 5 de paroles d’élus / chapitre Services au public 2 / page 164 / « Anticiper la crue » (voir le pdf).

“Nous sommes informés heure par heure du débit de la rivière et nous pouvons prendre toutes nos dispositions pour déménager.”
Maurice Démocrate.

en savoir plus sur l'initiative
À La Châtre, on a souhaité rendre plus efficaces les services d’alerte aux crues, en ayant recours à de nouvelles solutions – comme Contact Everyone d’Orange – pour mieux répondre au besoin d’information rapide des populations.  > voir la page Initiative - Alerte efficace aux crues


Cette initiative a été publiée dans le tome 4 (2008) de Paroles d'élus (voir le pdf).
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