Le développement des technologies de l’information et de la communication permet d'offir des outils pertinents en matière de gestion sanitaire et sociale. Ils peuvent répondre de manière efficace aux nouvelles problématiques auxquelles nous devons faire face : rationalisation des infrastructures, diminution du nombre de praticiens, vieillissement de la population, accroissement de la dépendance... Les initiatives développées respectivement au Centre Hospitalier de Villefranche-sur-Saône et par le Conseil Général du Loiret, permettent de mettre en perspective les possibilités qu’offrent les TIC mais soulèvent aussi un certain nombre de questions.